La comunicación formal es aquella que se presenta en una organización de forma vertical, ya sea ascendente ( de los subordinados a los jefes) o descendente (de los jefes a los subordinados) este tipo de comunicación es solo para referirse a temas relacionados con la organización para la cual se esta trabajando, ya que esta se debe de dar aun, si la persona con un cargo superior o inferior no compartan algún lazo afectivo. esto con el fin de trasmitir mensajes claros a los receptores, para que estos entiendan los mensajes y realicen las actividades que se les dijo de manera correcta.
